Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Anna Abeberry, en qualité d'entrepreneur individuel exerçant sous l'enseigne « Anna Numérologie », collecte, traite et protège tes données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Lors de ton interaction avec le site annanumerologie.fr et les services associés, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse email
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (le Vendeur n'a jamais accès aux numéros de carte bancaire)
• Données de communication : contenu des emails échangés avec le service client
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins d'analyse d'audience anonymisée)

3. Finalités du traitement

Tes données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Te permettre de t'inscrire et de participer aux webinaires, consultations et accompagnements
• Te communiquer les informations pratiques liées à ta commande (lien Zoom, mini-guide PDF, replay, etc.)
• Te tenir informé·e des actualités, offres et nouveautés (uniquement si tu y as consenti)
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
• Répondre à tes demandes et assurer le service client
• Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Bases légales du traitement

Le traitement de tes données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat pour la fourniture des services commandés
• Consentement pour l'envoi de communications marketing et la création de compte sur la liste email
• Obligation légale pour la conservation des données comptables
• Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude

5. Durée de conservation

• Données de contact des clients : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection
• Données comptables et factures : conservées 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de connexion : conservées 13 mois maximum
• Données des prospects non clients : 3 ans à compter du dernier contact

6. Destinataires des données

Tes données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être partagées avec les prestataires techniques suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :

• Stripe (États-Unis) — traitement des paiements
• Systeme.io (Irlande) — gestion de la base email, automatisations marketing
• Netlify (États-Unis) — hébergement du site
• Zoom (États-Unis) — diffusion des webinaires et consultations en visio
• OVHcloud (France) — hébergement de la messagerie professionnelle
• Calendly (États-Unis) — réservation des consultations

Les transferts de données vers des pays hors Union Européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

7. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants concernant tes données personnelles :

Pour exercer ces droits, envoie-moi simplement un email à contact@annanumerologie.fr en précisant ta demande. Je m'engage à te répondre dans un délai maximal d'un mois.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur cnil.fr.

9. Cookies

Le site utilise un nombre limité de cookies pour assurer son fonctionnement et mesurer son audience de manière anonymisée. Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé. Tu peux configurer tes préférences directement dans ton navigateur ou refuser les cookies non essentiels via la bannière prévue à cet effet.

10. Sécurité des données

Anna Abeberry met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les paiements sont sécurisés par Stripe, l'hébergement est sécurisé par Netlify (HTTPS, TLS 1.3), et les emails sont chiffrés en transit.

11. Modifications de la politique

La présente politique peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle sera communiquée par email aux clients enregistrés ou via une notification visible sur le site.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de tes données : contact@annanumerologie.fr

Dernière mise à jour : 13 juin 2026